Services de médiation

Le Service de Médiation Unique

Ce service a été créé dans le Code de droit économique et est entré en service le 1er juin 2015.

Les consommateurs peuvent s’adresser à un point de contact unique pour toutes leurs plaintes et questions. Ce service est compétent pour les secteurs qui n’étaient pas jusqu’à présent couverts par un ombudsman ou un service de règlement des litiges propre. Seuls les consommateurs peuvent y faire appel, pas les entreprises.

Ce service est partenaire avec Belmed.

Plus d'infos ?

http://mediationconsommateur.be/

Medenam

Notre Adresse

27 rue Rogier
5000 Namur

Contactez-nous

Tél. +32 (0)81 23 08 28
Email : info@medenam.be

Permanence téléphonique

Du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h
et de 13h30 à 16h

Avec le soutien de la Wallonie